Logg innLogg inn

Trusted Checkout on Chrono24

Buyer

Forhandlere

Trusted Checkout is the safest way to buy your dream watch. Simply order from the dealer of your choice and pay safely via an escrow account. The dealer only receives your payment after you've received the watch. The Chrono24 team is always available to help and ensure your purchase goes smoothly - from payment to shipping to a return, if necessary.

Buy your dream watch safely and securely

Payment via an escrow account

Payment via an escrow account

Simply transfer the money to an escrow account, where it safely remains until the watch of your dreams is in your hands. Only then will we send the money to the dealer.

Screened & approved dealers

Screened & approved dealers

We don't leave any questions unanswered and carefully review the integrity of each dealer. Most dealers have already sold hundreds of watches on Chrono24. Dubious transactions are not tolerated.

Personal support

Personal support

A Chrono24 team member is always available as your personal contact point. Overcome language barriers together with our multilingual team and communicate with dealers all over the world.

14-day return policy

14-day return policy

If you're not satisfied with your watch, you can return it within 14 days. We'll reimburse the purchase price as soon as the dealer has received the watch.

Spørsmål om Trusted Checkout

Kjøp

Når er det mulig å foreta et kjøp med Trusted Checkout?
Du finner Trusted Checkout-tilbud i søkeresultatene og på tilbudssidene med det grønne Trusted Checkout-symbolet.
Hvordan kjøper jeg et produkt via Trusted Checkout?
Det er 2 måter å bestille på via Trusted Checkout: (1) via en kjøpsforespørsel eller (2) via «Kjøp nå». Forhandleren bestemmer hvilket av disse alternativene som er mulig.

Kjøpsforespørsel
Klikk på den grønne knappen på tilbudssiden hvor det står Kjøpsforespørsel og skriv inn leveringsadressen din. Forhandleren vil deretter sende deg et individuelt tilbud som også inneholder fraktkostnader. Godta dette tilbudet dersom du ønsker å bestille produktet.

Kjøp nå
«Kjøp nå» lar deg bestille klokken uten å først ta kontakt med forhandleren. Disse tilbudene er merket med «Kjøp nå» i søkeresultatene. For å kjøpe et produkt er det bare å klikke på den grønne knappen på tilbudssiden hvor det står Kjøp nå. Skriv inn leveringsadressen din og bestill produktet. Velg deretter en betalingsmetode og sett pengene inn på den sperrede kontoen.
Må jeg registrere meg på Chrono24 før jeg kjøper klokken?
Ja. Dette gjør at vi hjelpe deg på best mulig måte dersom du har spørsmål, samt at du kan holde deg oppdatert om siste status på bestillingen.
Hvordan kontakter jeg forhandleren direkte?
Ved spørsmål om produkter kan du ta kontakt med forhandleren ved bruk av kontaktinformasjonen som er oppgitt. Vårt supportteam svarer gjerne på spørsmål om Trusted Checkout-bestillinger på telefon (+1 646-887-3560) eller e-post ().
Hva er «Kjøp nå», og hvordan fungerer det?
«Kjøp nå» lar deg bestille klokken uten å først ta kontakt med forhandleren. Disse tilbudene er merket med «Kjøp nå» i søkeresultatene.

Slik fungerer «Kjøp nå»:
  1. Klikk på den grønne knappen på tilbudssiden hvor det står Kjøp nå.
  2. Skriv inn leveringsadressen din og bestill klokken.
  3. Avslutt ved å sette pengene inn på en sperret konto som først frigis når du har mottatt klokken.
What does Trusted Checkout cost?
For the Trusted Checkout service, 3.5 % of the sum of the article price and shipping costs will be charged.

Betaling

Hvordan betaler jeg for et produkt?
Du kan betale med kredittkort (VISA eller MasterCard) eller via bankoverføring. Hvilke betalingsmåter som er tilgjengelige for et produkt vises på tilbudssiden.

For gjennomføring av betalinger samarbeider vi med betalingstjenesten Mangopay. Mangopay er en betalingstjeneste som har spesialisert seg på nettbaserte markedsplasser og er forbundet med franske Bank Credit Mutuel Arkea.

Forsendelse

Hvor raskt er produktet tilgjengelig?
Produktet som tilbys via Trusted Checkout er som regel umiddelbart tilgjengelig eller i løpet av kort tid. Nøyaktig informasjon finner du på de respektive tilbudssidene.
Hvor lang tid tar forsendelsen og hvor mye koster den?
Ved en kjøpsforespørsel
Etter at du har sendt en kjøpsforespørsel vil forhandleren sende deg et tilbud som inkluderer leveringstid og fraktkostnader.

Ved «Kjøp nå»
Ved «Kjøp nå» vises tilgjengelighet og fraktkostnader på tilbudssiden.
Med hvilken pakketjeneste sendes produktet?
Vanligvis bestemmer forhandleren hvilken pakketjeneste han eller hun ønsker å bruke for å sende produktet. Du ser hvilken pakketjeneste som er brukt i leveringsbekreftelsen.
Kan jeg spore forsendelsen?
Vi informerer deg så snart produktet er sendt og sender deg sporingsinformasjonen på e-post, hvis den er tilgjengelig.
Er jeg forsikret mot skader under transport eller tyveri?
Trusted Checkout-bestillinger sendes alltid forsikret, med mindre du har avtalt noe annet med forhandleren.
Hvilken forsikringsverdi brukes ved forsendelse av produktet?
Vanligvis blir produktet forsikret for sin fulle verdi.

Garanti

Har jeg spesielle garantikrav ved kjøp via Trusted Checkout?
Ved kjøp via Trusted Checkout gjelder garantibestemmelsene som er pålagt ved lov. Det gis ingen ytterligere garantikrav.

Retur

Hva gjør jeg hvis jeg ønsker å returnere et produkt?
Ta kontakt med vårt supportteam på telefon (+1 646-887-3560) eller e-post () for å bekrefte returen.
Hvordan kansellerer jeg bestillingen min?
Kontakt supportteamet vårt på telefon (+1 646-887-3560) eller e-post () innen 14 dager etter at du har mottatt produktet. Vi dokumenterer og bekrefter rettidig mottak av kanselleringen og fortsetter kanselleringsprosessen.
Hvem dekker kostnadene for returen?
Du må selv dekke de direkte kostnadene for returen. Vær oppmerksom på at fraktkostnaden kan være på opptil EUR 250 på grunn av forsikringen. Ved spørsmål hjelper vårt supportteam deg på telefon (+1 646-887-3560) eller e-post ().
Er opplysningene mine hos Chrono24 sikre?
Ja. Vi bruker den nyeste sikkerhetsteknologien for å beskytte dine personlige opplysninger mot manipulasjon, delvis eller fullstendig tap og uautorisert tilgang. Du finner mer informasjon i vår personvernerklæring.
Blir opplysningene videreformidlet til en tredjepart?
Vi bruker personligopplysningene dine utelukkende til å behandle bestillingene eller forespørslene dine. Vi videreformidler ikke personopplysningene dine til tredjeparter som ikke er involvert. Du finner mer informasjon i vår personvernerklæring.

Forhandlere

Buyer

Trusted Checkout is your gate to the global luxury watch trade. By using Chrono24's safe and secure processing and payment, you win the trust of potential buyers and increase your sales chances. Our team supports you in communicating with buyers and ensures everything runs smoothly. Register now for Trusted Checkout!

Create trust, attract new customers

Sikker betaling

Sikker betaling

Du sender først klokken etter at kjøperen har satt pengene inn på en sikker, sperret konto. Dermed er du beskyttet mot manglende betaling eller bedrageri.

Sell internationally

Sell internationally

Reach watch enthusiasts in over 30 countries with Trusted Checkout. Safe and secure payment and support from Chrono24 strengthens your customers' trust and willingness to buy.

Attractive placement

Attractive placement

Your watches appear higher up in the search results list and reach more potential buyers. Your offers stand out more thanks to the Trusted Checkout symbol.

Overcome language barriers

Overcome language barriers

We'll gladly speak to your customers for you. Our multilingual team is always ready to help you do business with buyers from all over the world.

How does Trusted Checkout work?

  • 1. Request
    The buyer sends you a request.
  • 2. Offer
    Make an offer including shipping costs.
  • 3. Accept
    The buyer accepts your offer.
  • 4. Payment
    The buyer transfers money to the escrow account.
  • 5. Shipping
    Send the item to the buyer.
  • 6. Done
    Everything okay? You receive your money.